PRIVACYBELEID – ENERGENIUS

Laatste update: 06-01-2026

EnerGenius – Energie & Isolatieadvies
Van Gijseghem Wesley – eenmanszaak
BTW: BE 0878.389.240
E-mail: info@energenius.online

1. Algemeen

EnerGenius hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Dit privacybeleid legt uit:

welke gegevens we verzamelen
waarom we ze verzamelen
hoe we ze gebruiken en beschermen

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

EnerGenius kan de volgende gegevens verzamelen:

Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adres of gemeente
Gegevens over de woning (type woning, bouwjaar, isolatie, interesse in diensten)
Informatie die je vrijwillig verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

Gegevens worden verzameld via:

Contactformulier op de website
Intake- of aanvraagformulieren
E-mail of telefonisch contact
Persoonlijke gesprekken of plaatsbezoeken

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

het beantwoorden van vragen
het verstrekken van energie- en renovatieadvies
het opstellen en vergelijken van offertes
communicatie over onze diensten
het aanvragen van offertes bij geselecteerde partners (indien van toepassing)

Gegevens worden nooit gebruikt voor ongewenste marketing.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

EnerGenius deelt persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, bijvoorbeeld:

bij het aanvragen van offertes bij aannemers
bij praktische opvolging van een dossier

Persoonsgegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

zolang het dossier actief is
of zolang dit wettelijk vereist is

Na afloop worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Beveiliging van gegevens

EnerGenius neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies
misbruik
onbevoegde toegang

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je persoonsgegevens in te kijken
je gegevens te laten verbeteren
je gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Je kan hiervoor contact opnemen via info@energenius.online.

9. Cookies

De website van EnerGenius maakt enkel gebruik van functionele en analytische cookies die nodig zijn voor een correcte werking van de website.

Indien andere cookies gebruikt worden (bv. via Wix of Google Analytics), gebeurt dit conform de geldende regelgeving.

10. Wijzigingen

EnerGenius behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

ALGEMENE VOORWAARDEN – ENERGENIUS

Van Gijseghem Wesley, eenmanszaak
Handelend onder de naam EnerGenius – Energie & Isolatieadvies
BTW: BE 0878.389.240

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, adviezen en overeenkomsten aangeboden door EnerGenius, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

Door gebruik te maken van de diensten van EnerGenius verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

2. Aard van de dienstverlening

EnerGenius biedt onafhankelijk energie- en renovatieadvies, waaronder maar niet beperkt tot:

energie- en isolatieadvies
renovatiebegeleiding
offerte-aanvraag en -vergelijking
premie- en subsidieadvies

EnerGenius voert zelf geen werken uit, levert geen materialen en is geen aannemer.

Alle adviezen worden verstrekt op basis van de informatie die door de klant werd aangeleverd en/of werd vastgesteld tijdens plaatsbezoeken.

3. Onafhankelijkheid en commissies

EnerGenius treedt op als onafhankelijk adviseur.

Voor bepaalde dossiers werkt EnerGenius samen met zorgvuldig geselecteerde aannemers of partners. In dat kader kan EnerGenius een commissie ontvangen voor het aanbrengen van een dossier of begeleiding van de klant.

👉 Deze commissie:

heeft geen invloed op de prijs die de klant betaalt
wijzigt niets aan de objectiviteit van het advies

De klant erkent hiervan kennis te hebben genomen.

4. Offertes van derden

Offertes die door EnerGenius worden aangevraagd of doorgestuurd:

zijn steeds opgesteld door externe uitvoerende bedrijven
worden door EnerGenius niet bindend aangeboden
vormen geen contractuele verbintenis tussen EnerGenius en de klant

De uiteindelijke overeenkomst voor uitvoering van werken komt rechtstreeks tot stand tussen de klant en de uitvoerende aannemer.

EnerGenius is geen partij bij deze overeenkomst.

5. Aansprakelijkheid

EnerGenius kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

fouten, vertragingen of gebreken in de uitvoering van werken door derden
prijswijzigingen door aannemers
beslissingen genomen door de klant op basis van verstrekt advies

De aansprakelijkheid van EnerGenius is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de door de klant betaalde adviesvergoeding voor het betreffende dossier.

6. EPC-attesten

EPC-attesten worden uitsluitend opgemaakt in een volledig onafhankelijke rol, los van advies- en offertedossiers.

EnerGenius zal nooit een EPC-attest opmaken voor een woning:

waarvoor EnerGenius advies verleende
waarvoor EnerGenius offertes verzamelde
waarvoor EnerGenius een commissie ontvangt

Deze scheiding gebeurt conform de geldende regelgeving.

7. Betalingsvoorwaarden

Facturen van EnerGenius zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Bij niet-betaling:

is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd
kan een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend conform de wet

8. Intellectuele eigendom

Alle door EnerGenius opgestelde adviezen, rapporten, teksten en documenten blijven intellectuele eigendom van EnerGenius en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

9. Privacy en gegevensbescherming

EnerGenius verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van haar dienstverlening en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

Persoonsgegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bv. aanvraag offertes bij partners).

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten met EnerGenius is het Belgisch recht van toepassing.

In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetelbevoegd.

11. Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zouden blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.